Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Integrale Hub Saúde trata quando você visita este site ou fala com a nossa equipe, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é o controlador dos dados

O controlador é a Integrale Hub Saúde, INTEGRALE HUB DE SAUDE LTDA, CNPJ 42.181.548/0001-25, com unidades em Brasília (DF), nos endereços indicados nas páginas das unidades.

Quais dados tratamos

• Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem, quando você chama a equipe pelo WhatsApp, liga, escreve por e-mail ou preenche um formulário.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de visita, dispositivo, navegador, origem da visita (por exemplo, busca do Google, anúncio ou link de rede social) e endereço IP, coletados por ferramentas de medição.

Este site não pede dados de saúde. Pedimos que você não envie exames, laudos ou informações clínicas pelos canais de contato do site.

Para que usamos os dados

• Responder a sua mensagem e atender o seu pedido sobre consultórios, serviços e unidades.
• Entender quais páginas e campanhas trazem contatos, para melhorar o site e o nosso atendimento.
• Medir e otimizar anúncios, quando você aceita os cookies de publicidade.
• Cumprir obrigações legais e proteger a empresa em caso de disputa.

Base legal

Tratamos os dados com base na execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (art. 7º, V, da LGPD), no legítimo interesse da empresa em medir e melhorar o site (art. 7º, IX), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no seu consentimento, quando você aceita os cookies de medição de anúncios (art. 7º, I).

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, como o Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads), a Meta (WhatsApp e anúncios), a hospedagem do site e a Cloudflare. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para atender o seu pedido e para cumprir obrigações legais. Os dados de medição ficam pelo prazo de retenção configurado no Google Analytics, que é de no máximo 14 meses.

Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para medir o uso do site. Veja o detalhe e como mudar a sua escolha na política de cookies.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento, a qualquer momento (art. 18 da LGPD).

Como falar com a gente sobre seus dados

Escreva para [email protected] ou chame a equipe pelo WhatsApp, (61) 99591-7902. Respondemos no prazo da lei. Se achar que seus direitos não foram atendidos, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no alto desta página.